吉木乃县不断提升服务品质赢得游客连连

随着吉木乃县旅游产业的不断发展，服务品质的不断提升，越来越多的疆内外游客到吉木乃县观光旅游，对吉木乃县的旅游服务连连称赞。

“顾客至上、宾至如归”是吉木乃县冰川大酒店的服务宗旨。6月5日，游客夏女士不慎将装有约元现金的钱包落在了冰川国际酒店的客房，服务员发现后，将钱包交至酒店经理张毅，张经理通过旅行社和客人取得了联系，将游客夏女士的钱包完整交给了本人，游客对冰川大酒店的服务及拾金不昧的精神深表赞扬。6月12日，来自天津的游客张女士，将金丝玉落在了冰川酒店的客房，酒店经理与游客取得联系后，将金丝玉免费邮寄给了游客，深受游客好评。

助力县域经济发展，服务窗口不打烊。吉木乃边境管理大队做好服务，为吉木乃县旅游业的发展做到服务窗口不打烊。自4月初以来，新疆梦幻之旅、新疆雪莲花等旅行社开始往吉木乃县发团，在游客高达近人的情况下，吉木乃边境管理大队办证人员加班到晚上3:00帮助游客办理通行证，确保游客按时、快捷通关，受到了旅行社、游客的一致好评。6月14日游客苏女士从塔城到吉木乃口岸旅游，将自己一双价值不菲的鞋遗失，当时无法联系到入住宾馆负责人，正在她为此发愁的时候，想到了民警史鏐洋，苏女士将事情经过告诉了民警史鏐洋。通过了解情况，史警官一边安抚苏女士，一边向大队领导汇报，并第一时间赶到宾馆，民警与服务员在苏女士曾入住的房间找到了疑似失物，经与苏女士视频电话辨认后，确定无误。民警史鏐洋主动要了苏女士的地址，自掏腰包通过快递公司，将失物寄到了苏女士手中。苏女士收到自己的失物，激动不已，亲手写了一封感谢信，寄到了民警所在单位。

服务至上、营造优质的旅游环境。吉木乃县文体广旅局（文化旅游产业发展中心），本着全心全意为游客服务、营造优质旅游氛围的原则，帮助旅行社办理口岸通行证、宾馆入住等相关事宜，处理旅游过程中各类突发事件。新疆乐游西域国际旅行社有限公司组团到吉木乃县草原石城，游客在游览过程中，头晕，县文体广旅局（文化旅游产业发展中心）相关人员及时赶赴托斯特乡将病人接回县城，受到游客及旅行社一致好评，并赠送旌旗给文体广旅局。

吉木乃县旅游景区（点）丰富，草原石城、吉木乃口岸知名度不断提高，吉木乃县加快旅游基础设施建设，不断提升旅游服务水平，为游客营造优质的旅游环境，旅行社及游客对吉木乃县服务称赞不已。年1-5月吉木乃县旅游总人数达到13.45万人次，与去年同期相比增长61.94%；旅游总消费.78万元，与去年同期相比增长27.43%。