第12期23:58万宋莹是教育公司好未来的系统运维专家，他在年加入了这家公司。在此之前他从搜狐跟着一个技术团队来到好未来，建立了新的运维团队。大学毕业的时候，万宋莹对于职业发展尚没有明确的目标，首先考虑的就是以专业背景为基础找到能够自立的工作。逐渐地随着工作经历的积累和阅历的增长，他开始意识到需要选择空间更广阔的行业，得到更多的锻炼。同时随着机缘巧合，他先进入了互联网行业，打拼几年之后又进入了教育行业。万宋莹理解的互联网是一个小步快跑、快速迭代的行业；相比来说教育行业的节奏就要慢一些，以口碑、质量和教育产品为生存的根基。01用一根筋的坚持战胜自己从一个普通的工程师到专家，万宋莹在现在的公司得到了快速的发展，经过多年历练需要涉及的工作维度就更广，要解决的问题也更复杂。这个过程中他就意识到工作对自己的要求更高了，所以自身能力也随之提升很快。在技术层面和工作能力上达到了专家级别之后，万宋莹意识到自己的“软实力”还有很大的提升空间，包括对职位的胜任力、领导力、多领域的知识，具体到对工程管理的量化分析等，这些都是科学，需要通过再次学习去获得。他认为如果是以一个很粗放的方式去管理工程师为主的技术团队，是管理不好的。于是在年万宋莹决定去读工程管理专业硕士，并且锁定了目标——清华。他自称是一个典型的天秤座，以纠结为快乐的一个人，唯独在考清华这件事情上他没有纠结太多，只花了三天时间去收集资料、了解清华MEM项目。在这件事上，万宋莹没有享受到纠结的快乐。之所以决定如此之快，是因为他认为考一个相对普通的学校和考清华，都要花一年的时间去准备，考试和等成绩也是同样的痛苦和煎熬。“做一件大事和做一件小事，付出是一样的，那为什么不来个大的？”万宋莹回忆自己备考的过程可以说是一路过关斩将。他通过搜索找到社科赛斯来备考，准备提前面试的时候，他反反复复听着甄诚校长和王金门校长的讲座，包括上下班的路上都在听。甄校说他的提前面试准备“不是一遍两遍能搞定的。”第一次在社科赛斯模拟提前面试之后回去的路上，是他人生最沮丧的一刻。因为他知道自己不是一个口齿伶俐的人，但不相信自己会在紧张的模拟面试中一句完整的话都说不出来。周末几乎全部的时间他都用在了准备提前面试，不是在上课就是在去上课的路上，还要整理大段的文字。提前面试出结果的时候，万宋莹在候补名单上，他继续按照自己的节奏去复习，心想大不了就跟着正常批次去拼分数就好了。结果他没想到正好以候补优秀名单的第16位拿到了提前录取资格。“当时心里稍微高兴了一下，但我跟自己说：我只允许你高兴五分钟。”取得了提前面试的成功，万宋莹快速放平心态，进入了煎熬的笔试备考阶段，那是一段黑白颠倒的日子。他认为整个备考过程最重要的就是坚持到最后，解决掉自己身上的问题。“一开始你以为你的对手是其他人，其实走到最后，对手就是你自己。与其说勤奋，不如说我就是一根筋的坚持，到最后我把自己打败了就可以了。”02由工程师思维转型到管理者思维从十几个人的小团队逐渐发展到多人的团队，万宋莹所在的运维团队可以说是中关村地区规模最大的运维团队。随着团队规模的扩大，他逐渐发现技术团队的管理还是按照小团队的管理思路的话是不行的，必须通过成熟的规则和标准体系来推动团队更快更好的发展，也包括对运维服务技术水平的提升，所以万宋莹意识到要从提升自我开始去帮助到整个团队乃至公司。在报考MEM之前，万宋莹是比较典型工程师的非黑即白思维，不是一个很善于沟通的人，与人对话就是有一说一，是那种“写一段代码比讲一个PPT要顺利得多”的人。但经过与社科几位校长及面试导师的反复磨练切磋，他感觉到自己成长了很多，表达能力明显提升了，甚至能把讲座中一些概念借鉴运用在工作和生活中。管理一个大规模技术团队，需要与外部团队沟通，然后把沟通结果分享给团队内部的合作者，这都要求管理者具备较强的沟通和应变能力。工程师的世界很简单，就是用技术说话，用事实和数据说话，万宋莹认为要管理好一群工程师首先要以身作则，并且要坦诚——“直白地讲就是要让大家服你”。而从一个技术专家转型成一个管理者，他发现还是要克服一些困难，因为管理者的思维不能像工程师一样简单直白，需要评估更多的可能性，考虑到更全面的维度，才能胜任一个合格的管理者。万宋莹认为自己能够担起这个运维专家岗位的优势在于自己的学习能力。他是一个对新鲜事物的接受能力很强的一个人，在工作和生活中都是不断学习的。所以他对于刚刚开始的在职读研生活也抱着很大的期望和信心。03在工作中发现行业带给自己的价值这两年的学生时代让万宋莹非常珍惜，他的目标首先是成为一个合格的毕业生，把学业、知识学好；另一方面他也想结识更多志同道合的同学朋友，因为他自认为朋友圈不是很广，通过备考和就读MEM的过程他认识了各行各业不同类型的同学。开学几个月之后，他觉得自己认识了“一群神仙一样的同学”。因为同班同学所从事的行业跨度非常广，万宋莹真切体会到职业能塑造一个人的性格，比如互联网行业的同学思维就很跳脱，表现欲非常强；从事飞机制造修理的同学则在人群中非常沉稳和严谨。职业赋予人一部分性格，同时也会给人实现社会价值的方向。教育行业给了万宋莹在职业提升上乃至整个人生的成就感、满足感，他希望在好未来发挥更大的作用。在前两年工作中的一件事，让他更坚定了在教育行业深扎的信念。年万宋莹参加了公司的一个公益项目，去新疆阿勒泰市吉木乃县做技术支教。那是一个很偏远的小县城，公司为县中学捐助了两套双师教室和直播间，万宋莹负责的后期运维需要去为设备升级以及对当地教师进行技术培训。当他来到吉木乃县，接触到了当地的老师和学生，他深深地感受到中国教育资源的不平衡。看着那些孩子们对学习和新鲜事物的渴望眼神，万宋莹觉得他们所做的事情都是有很大意义的。他的小团队从整个学校的设备排查、系统升级到操作系统的反复修复调整，目的都是为了能够让学生有更好的学习课堂。他认识到教育行业不仅仅是产生你买我卖的商业行为，而是一个更有意义更有深度的行业。“通过技术产品服务去提升落后地区的教育水平，是我能看到这个职业所带来的最大的收益。这对我自己的满足感也是非常大的提升，比给我一个什么头衔要更好。”END
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