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吉木乃县社保中心传达学习政务服务系统窗口

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3月31日,县人社局社保中心召开专题会议,传达学习地区政务服务系统窗口作风整顿会议精神。社保中心全体干部参加集中学习。

会议传达了地区政务服务工作人员违反窗口工作纪律问题处理情况的通报,指出了社保服务窗口作风方面存在的不足,对下阶段工作进行部署。

会议要求,一是各窗口人员要提高服务群众意识,窗口负责人要率先垂范,加强监督管理,提高窗口人员自觉性;二是树立窗口形象,窗口人员要严格遵守项工作纪律,规范管理,周到服务,将责任落实到个人,窗口人员空岗不能超过5分钟,空岗要打去向告知牌;三是将加大巡查力度,对窗口办事情况及作风开展明察暗访,将督查情况与年度目标考核挂钩,并严格追责问责;四是中心将进一步加强对作风建设、业务规范、投诉受理等工作的开展,做到真管真严、敢管敢严。

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